Centroamérica Sostenible: ecoins Presenta 200 Alternativas de Reparación

ecoins Lanza Directorio Centroamericano de Reparación: “El Derecho a Reparar”

ecoins ha anunciado el lanzamiento de un directorio centroamericano innovador que ofrece opciones de reparación para diversas categorías de artículos. Esta iniciativa, enmarcada en el proyecto “El Derecho a Reparar”, permitirá a los consumidores de Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Panamá acceder a talleres y negocios dedicados a la reparación de calzado, textiles, aparatos eléctricos y electrónicos, muebles y servicios de mantenimiento del hogar.

El directorio, en su versión inicial, incluye información sobre 200 negocios de reparación, y ecoins ha habilitado un formulario para que más emprendedores se sumen a esta plataforma. “Este proyecto promueve el buen manejo de los recursos al evitar la extracción de materias primas vírgenes y alargando la vida útil de los artículos, lo que beneficia tanto a los consumidores como a los trabajadores del sector de reparación, además de proteger el medioambiente”, indicó Karla Chaves, directora de ecoins.

José Andino Navarrete, propietario de Calzado de Foto Don José, expresó que “tras la pandemia, la tecnología se ha vuelto esencial para satisfacer necesidades diarias. Como mipyme, hemos adaptado nuestros servicios y ventas a plataformas digitales. Antes, reparar artículos era complicado y poco confiable. Ahora, gracias a la tecnología, ofrecemos una experiencia más eficiente y confiable.”

El proyecto cuenta con el apoyo de la Iniciativa MIPYMES Verdes II, una colaboración entre el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), el Gobierno de Alemania, a través del KfW, y la Unión Europea. Esta iniciativa busca la protección del clima y el medioambiente, ofreciendo productos financieros adecuados y sostenibles para el sector mipyme.

Cómo Utilizar el Directorio de ecoins

Para aprovechar el directorio, los usuarios deben:

1. Crear una cuenta gratuita en la página web www.ecoins.eco o en la aplicación de ecoins.
2. Seleccionar la opción de SEPARAR en la aplicación.
3. Elegir el menú de REPARAR y seleccionar la categoría del artículo.
4. Buscar en el mapa de puntos el centro de reparación más cercano y reportar la reparación para ganar 500 ecoins.

Además, los usuarios pueden calificar el servicio recibido con un máximo de 5 puntos, lo que ayudará a otros a elegir dónde llevar sus artículos a reparar. Los negocios de reparación que aún no forman parte del directorio pueden inscribirse llenando un formulario disponible en el sitio web.

Estudio de Mercado y Capacitación

El proyecto incluyó un estudio de mercado que encuestó a 866 usuarios de la región mediante un sondeo online, sesiones de grupo y entrevistas a profundidad. Según los resultados, el 73% de los centroamericanos prefieren reparar sus artículos antes de venderlos, regalarlos, reciclarlos o descartarlos, aunque casi un 80% no sabe dónde llevarlos a reparar o no tienen un lugar fijo para hacerlo.

Además, se llevarán a cabo capacitaciones virtuales para los reparadores, abordando temas como economía circular, marca y comunicación, colocación de precios y atención al cliente. “La investigación demostró que las razones principales por las que las personas eligen reparar son económicas o ambientales; no obstante, la atención al cliente y la experiencia en el centro de reparación influye para que una persona recomiende un taller o incluso regrese a él. Los negocios de reparación, que la mayoría son informales, deben modernizar y mejorar su servicio”, aseguró Chaves.